Assistance Informatique

Pour nous contacter : 06.25.49.55.26.
  • Vous avez des problèmes récurents?
  • Votre ordinateur fonctionne très lentement?
  • Vos pages Internet n’apparaissent plus?
  • Vous avez perdu des données?
  • Vous ne recevez plus vos mails?Des mails non désirables quotidiennement?
  • Votre ordinateur ne démarre plus?
Notre expérience en informatique nous permet de vous garantir la rapidité de remise en fonctionnement de votre matériel, logiciel ou réseau informatique. Un premier diagnostic de panne sera effectué par téléphone

Le fonctionnement de notre service : Assistance

Vous nous contacter par téléphone.

  • Vous nous présentez votre demande (pannes, maintenance, conseils, formations; la carte).
  • Et nous vous établissons un devis GRATUIT en fonction des indications que vous nous donnez.
  • Si celui-ci répond à vos attentes, nous convenons d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Nous intervenons sur site.

  • Notre technicien qualifié intervient à dans les meilleurs délais et procède à la réalisation du service.
  • Ainsi, nous vous proposons :
    1. de ne pas vous déplacer.
    2. d’assister à l’intervention.
    3. de répondre à toutes vos interrogations.
  • A la fin de l’intervention, vous reprenez le contrôle de votre ordinateur pour vérifier son bon fonctionnement.

Descriptif de la prestation d’assistance.

  • Le délais d’intervention n’excède généralement pas 48h, après diagnostic téléphonique effectué par notre technicien.
  • Horaires d’intervention : de 9h00 à 21h00
  • La durée d’intervention est calculée de l’arrivée du technicien dans vos locaux, jusqu’à la signature de l’ordre de réparation en fin de dépannage.
  • La facturation s’effectue à la demi-heure près à partir d’une heure d’intervention insécable.
  • Le prix des pièces n’est pas inclus dans le tarif indiqué.

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